Fortbildungskurs

für Tierpfleger/-innen mit Fähigkeitsausweis des BVET, Fachrichtung Zoofachhandel
Dieser Kurs ist nicht nur für Tierpfleger/-innen sondern für alle interessierten Personen.

Kursinhalt:

Die durch den Online-Handel globalisierenden Märkte erhöhen den Margendruck stetig. Der Fachhandel ist gezwungen, seine Kernkompetenzen zu festigen und ich somit nicht nur fachlich (Was und Warum), sondern auch methodisch (Wie) weiterzubilden. Kunden können durch methodisch professionell geführte Verkaufsgespräche nicht nur zufrieden gestellt, sondern begeistert werden.
Dies führt zu nachhaltiger Kundenbindung und sichert somit das Überleben des klassischen Fachhandels.

Erfahren Sie vom Verkaufsprofi, wie Sie Produkte nicht nur fachkundig anbieten, sondern auch methodisch umsatzwirksam verkaufen.

• Steigerung der Selbstmotivation
• Die Phasen eines Verkaufsgespräches
• Verbesserung der Kontaktaufnahme
• Professionelle Fragetechniken in der Bedarfsermittlung
• Cross- und Up-Selling
• Einwandbehandlung
• Abschlusstechniken
• Tipps & Tricks

Durchführende Organisation:

BZS, Bildung Zoofachhandel Schweiz, Güterstrasse 199, 4053 Basel

Referent:

Roger Gründler

Anmeldefrist:

4 Wochen vor Kursdatum. Teilnehmerzahl ist beschränkt.

Kosten Tageskurse:

Mitglieder CHF 250.–, Nichtmitglieder CHF 350.–
Kostenfolge bei Abmeldung vor Kursbeginn (vK): bis 2 Wochen vK ohne Kostenfolge, in der 2. Woche vK 50%, in der 1. Woche vK 100% der Kursgebühren